Oportunidade: Gerente de Operações

Empresa: DHL Supply Chain Localidade: Site ROCHE - Itapoá Área: Operações 

1. Objetivo do Cargo

O Gerente de Operações é o responsável estratégico pelo gerenciamento integral da Unidade de Negócio. Sua missão é assegurar que a unidade atinja os objetivos de resultados financeiros, qualidade, produtividade e segurança, além de difundir a estratégia da companhia e garantir a excelência no relacionamento com o cliente.

2. Responsabilidades e Atribuições

Gestão Estratégica e Financeira

• Desenvolver e recomendar o orçamento (budget) anual de operações.

   

   

• Gerenciar indicadores para assegurar que o desempenho operacional e os níveis de serviço estejam alinhados aos custos, receitas e metas de rentabilidade.

   

   

• Obter os recursos e equipamentos necessários para garantir a eficiência operacional e o alcance das metas da companhia.

   

   

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

• Planejar a necessidade de pessoal, aprovar seleções e promover o desenvolvimento profissional da equipe.

   

   

• Implementar sistemas de avaliação de desempenho, programas de reconhecimento, promoções e treinamentos.

   

   

• Garantir um ambiente motivacional e interpessoal de excelência.

   

   

Excelência Operacional e Atendimento ao Cliente

• Planejar, dirigir e controlar todas as atividades do armazém e da Unidade de Negócio (incluindo transportes, inventário e suprimentos).

   

   

• Estabelecer e garantir padrões de serviço que atendam ou superem as expectativas dos clientes, visando a manutenção dos contratos.

   

   

• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias de sistemas e equipamentos logísticos.

   

   

HSE, Qualidade e Compliance

• Assegurar o cumprimento de todos os aspectos legais (leis municipais, estaduais e nacionais) inerentes à operação.

   

   

• Garantir a manutenção da segurança, limpeza e organização do site (programas de qualidade).

   

   

• Garantir que as normas de HSE (Segurança, Saúde e Meio Ambiente) e os procedimentos de conduta sejam rigorosamente respeitados por toda a equipe.

   

   

3. Requisitos da Vaga

Perfil Necessário:

•  

  Formação Académica: Ensino Superior Completo.

   

   

•  

  Experiência: Vivência consolidada em gerenciamento de operações logísticas ou administrativas.

   

   

•  

  Idiomas: Inglês avançado.

   

   

•  

  Treinamentos: De acordo com a Matriz de Treinamento da função.

   

   

Perfil Desejável (Diferenciais):

•  

  Formação: Pós-graduação.

   

   

•  

  Idiomas: Espanhol intermediário.