1. Identificação do Cargo

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  Título do Cargo: Coordenador de Operações.

• Área: Operações.

   

• Localidade - Site: Roche - Itapoá.

   

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2. Objetivo do Cargo

O ocupante deste cargo é responsável pela coordenação integral do fluxo operacional, abrangendo desde o recebimento (descarregamento, conferência e armazenamento) até a expedição (separação, embalagem, devolução, conferência e carregamento de veículos). Deve exercer liderança ativa, garantindo o cumprimento rigoroso das normas de HSE (Segurança), Qualidade e Compliance.

3. Requisitos Mínimos

4. Principais Responsabilidades

Gestão de Pessoas e Liderança

• Liderar, motivar e distribuir tarefas para assistentes de logística, assistentes de inventário e analistas.

   

• Planejar escalas de folga, férias e controlar o saldo de banco de horas.

   

• Fornecer feedback regular e aplicar diálogos de performance com base nos objetivos da companhia.

   

• Garantir a participação da equipe nos programas internos da DHL.

   

Segurança e Qualidade (HSE & Compliance)

• Garantir o uso correto e a disponibilidade de EPIs para todos os colaboradores.

   

• Ministrar briefings de segurança (na ausência do supervisor) e diálogos de segurança BBS (Behavior Based on Safety).

   

• Relatar prontamente acidentes, incidentes e danos a equipamentos ou infraestrutura.

   

• Preencher notificações de qualidade e monitorar indicadores (KPIs) junto à área responsável.

   

Operações e Processos

• Coordenar as atividades da Sala de Operações e Inventário, garantindo eficiência nos processos.

   

• Acompanhar o fluxo de atividades com visão estratégica, distribuindo recursos conforme as prioridades.

   

• Auxiliar a supervisão no planejamento de mão de obra (Labor Planning) e na gestão do sistema de produtividade LMS (Labor Management System).

   

• Participar ativamente de processos de melhoria contínua e zelar pela organização do ambiente de trabalho.

   

• Controlar dados de RH via sistema eletrônico e acompanhar KPIs diariamente.