·       Atendimento ao Cliente, e-mails específicos e telefones a fim de facilitar sua localização e manuseio;

 Monitoramento da satisfação do Cliente Interno e Externo.

·       Realizar, monitorar e conduzir a Planilha de Programação Diária;

·       Avaliar diariamente o Controle de Execução e definir o plano de ação para melhora na performance operacional;

·       Monitorar diariamente as demandas pertinentes aos processos de Cadastro, documentação e agendamento;

·       Alimentar o Banco de Dados da empresa com todas as informações, possibilitando assim a emissão de relatórios e a criação de indicadores de qualidade e desempenho;

·       Receber solicitações dos clientes e de todos os setores que necessitam de informações constantes no planejamento;

·       Planejar e controlar criteriosamente todos os processos operacionais conforme solicitação do cliente e inserir esses dados no sistema SARA afim de que todos os setores envolvidos saibam como proceder;

·        Replanejar os processos caso a operação não saia como previsto e manter o cliente informado sobre qualquer erro ocorrido;

·       Realizar outras atividades correlatas, conforme solicitação da Coordenação;

Trabalhar bem e de forma eficiente para que seja cumprida a proposta pela qual a empresa foi criada.